Doppelte Auszeichnung: Niederösterreichische Versicherung erhält FMVÖ-Recommender-Sonderpreis für „Bestes Schadensmanagement“ und neuerlich Gütesiegel für „Sehr gute Kundenorientierung“
Die Niederösterreichische Versicherung (NV) wurde im Rahmen der Recommender Award-Verleihung des Finanzmarketingverbands Österreich (FMVÖ) am 6. Mai 2025 doppelt ausgezeichnet: Erneut wurde der NV das Gütesiegel für „Sehr gute Kundenorientierung“ übergeben und zusätzlich wurde sie mit dem Sonderpreis „Versicherung mit dem besten Schadensmanagement“ ausgezeichnet. Dieser Preis wird jenem Finanzinstitut verliehen, dessen Kund:innen österreichweit die größte Zufriedenheit mit der Schadensabwicklung zeigen.
Top-Bewertungen von Kund:innen: NV überzeugt bei Schadensbearbeitung
Österreichs größte Jury – die Kund:innen selbst – hat entschieden: Bei der Befragung von 8.000 Bank- und Versicherungskund:innen im ersten Quartal 2025 erzielte die NV die besten Bewertungen in der Kategorie Schadensbearbeitung. Kein anderes Unternehmen erhielt so viele Höchstnoten.
Stefan Jauk, Generaldirektor der Niederösterreichischen Versicherung: „Diese beiden Auszeichnungen freuen mich besonders – sie bestätigen unseren Weg und den Zusammenhalt, für den die NV steht. Bei der Hochwasserkatastrophe 2024 haben unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eindrucksvoll bewiesen, was im Schadensfall zählt: rasche Hilfe, persönlicher Einsatz und Verlässlichkeit. Innerhalb von 48 Stunden leisteten wir erste Zahlungen. Mitarbeitende aus Innen- und Außendienst haben sofort Verantwortung übernommen, um unbürokratisch zu helfen. Gerade in solchen Situationen zeigt sich die Qualität des Zusammenspiels zwischen Vertrieb und Service – und das macht den Unterschied. Genau das ist gelebte Kundennähe.“
Die Schadenerledigung zählt zu den zentralen Säulen des Leistungsversprechens der Niederösterreichischen Versicherung – getragen von einem starken Team und dem Vertrauen der Kund:innen seit über 100 Jahren.
„Mein Dank gilt unseren Kundinnen und Kunden für ihr Vertrauen und unserem Team für diese herausragende Leistung. Nähe verbindet – und wird im Ernstfall zur entscheidenden Stärke“, schließt Jauk.
