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Unfall

Unfall-Soforthilfe

Ob ein Unfall in den Hohen Tauern oder im Ausland: Die Unfall-Soforthilfe der NV ist für alles da, was sie rundherum und in Ihrer NV Unfallversicherung inkludiert.

Wir sind da
Egal wo Ihnen ein Unfall passiert und egal zu welcher Tageszeit: Ein Anruf genügt, und die Unfall-Soforthilfe der NV veranlasst unverzüglich alles, was Sie brauchen. Im In- und Ausland. 24 Stunden am Tag.

Wir kümmern uns und geben Kostenschutz
Ein Unfall – insbesondere fern der Heimat – erfordert kompetentes Krisenmanagement: Die umgehende Organisation und Kostenübernahme von Such- oder Rettungsaktionen (z.B. Hubschrauber), egal wo auf der Welt. Krankenhausaufenthalt, Hotelübernachtungen für die Angehörigen, Rückreise der Angehörigen und Rücktransport des Verunfallten – und anderes mehr. Genau das leistet die Unfall-Soforthilfe der NV für Sie.

24 Stunden-Hotline
Inland 0810 810 108 oder Ausland 0043 810 810 108  - halten Sie die Polizzennummer bereit!

Details

Such-, Rettungs- und Bergungsaktionen 1)
nach einem Unfall, auch bei einem drohenden oder zu vermutenden Unfall bis max. € 30.000,00

Transport /Rücktransport 1)
bei unfallbedingten, aus medizinischen Gründen notwendigen und ärztlich verordneten Krankentransporten, Verlegungstransport und Rücktransport zum ordentlichen Wohnsitz bis zu € 30.000,00
Krankenhausaufenthalt 2) Aufnahme im Krankenhaus, stationäre Heilbehandlung inkl. Operations- und Operationsnebenkosten bis max. € 7.500,00
Hilfe bei Unfalltod 2) Überführung nach Österreich oder die Bestattung im Ausland bis max. € 7.500,00
Besuch des Verunglückten durch eine nahestehende Person im Krankenhaus 1)
  • bei einem Krankenhausaufenthalt mehr als 7 Tage, mehr als 250 km entfernt
  • Hin- und Rückreise (Bahn, Flug ab 1.000 km)
  • Taxifahrt bis max. € 75,00
  • Übernachtungskosten/Nacht, für höchstens 4 Nächte bis max. € 75,00 pro Nacht
Weitere Hotelübernachtungen der mitreisenden Familienangehörigen bis zum Rücktransport der verunglückten Personen 2) pro Nacht und Person, max. 7 Nächte bis zu € 75,00
Rückreise der Kinder (bis zum vollendeten 15. Lebensjahr) zu einer Betreuungsperson 2) Abholung der Kinder durch eine Vertrauensperson, Abholung und Rückreise für die Betreuungsperson und Rückreise der Kinder (Bahn, Flug ab 1.000 km) bis zu € 75,00 (Taxi)
Rechtsvertreter, Strafkaution 2) bei Haft oder Haftandrohung aufgrund eines Unfalles, pro Person Bevorschussung gegen Bankgarantie, Rechtsvertreter und Gerichtskosten bis zu € 2.500,00 und bei der Strafkaution bis zu € 7.500,00
Nachrichtenübermittlung 1) nach einem Unfall werden wir im Bedarfsfall Arbeitgeber und nahestehende Personen über Telefon und Fax informieren und tragen die anfallenden Kosten
Medikamentenversand 2) für verschreibungspflichtige Medikamente, die am Aufenthaltsort nicht erhältlich sind, werden die Versandkosten übernommen
Fahrtmehrkosten 2) unfallbedingte Mehrkosten für vorzeitige oder verspätete Rückreise der Versicherten bis zu € 2.500,00
 Information bei Bedarf:
  • Ärzte, Zahnärzte und andere Fachärzte im In- und Ausland
  • Krankenhäuser im In- und Ausland
  • Apotheken im Inland
  • Kur- und Heilbadeanstalten im Inland

1) weltweit 2) weltweit ohne Österreich

Versicherungsschutz besteht für den Versicherungsnehmer und die mitversicherten Personen.

Voraussetzung für die Leistungsbringung ist, dass im Schadenfall unverzüglich, auf jeden Fall vor Inanspruchnahme dieser Leistungen, über die Soforthilfe-Nummer gemeldet wird.

Häufige Fragen

Was muss ich tun, wenn ich einen Schadenfall habe?
Rufen Sie auf jeden Fall und unverzüglich, vor Inanspruchnahme einer Leistung zur Schadenbehebung, die Soforthilfe-Nummer. Sie finden diese Nummer auf Ihrer Kundenservice-Karte, die Sie mit Ihrer Polizze erhalten haben.

Die Notfallnummer immer dabei. Aber wie?
Führen Sie die Karte auch unterwegs mit. Oder Sie speichern die Hotline-Nummer und die Polizzennummer auf Ihrem Handy oder nutzen unser NV-APP, um Ihre Daten jederzeit abrufen zu können. Damit sind die Daten an jedem Ort für Sie verfügbar.

Was mache ich, wenn ich meine Kundenservice-Karte nicht mehr finde oder wenn sie beschädigt ist? Oder wenn ich eine Zweit-Karte brauchen?
Informieren Sie bitte Ihren NV-Berater, er bestellt die gerne für Sie nach.

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